保险业裁完代理人裁内勤！

　　来源：险企高参

　　“降本增效”这一现象级的趋势，把整个保险业，从大型险企到中小公司，都裹挟其内。

　　由大型险企掀起的裁员潮，如今已蔓延至中小险企，且愈演愈烈。

　　据媒体报道，不论在职年限、工作岗位，都可能面临被裁的命运。从年龄看，40岁以上的偏多，其次则是入行不久的新生代。

　　从岗位看，从一线机构到省分，从前端到后援都有。有的公司将运营一条线都裁掉，有的缩编财务岗、合并培训部和营销管理部门，被裁的不仅有基层员工，还有许多中层管理干部甚至一线高管。

　　面对汹涌的裁员潮，有一线管理者认为，这是很正常的现象，因为随着外勤人数大量减少，根本不需要再用这么多内勤来承载服务，通过优化内勤，公司可以减少成本、提升利润。加之不少险企大规模缩减网点分支机构，也令内勤人数随之缩减。

　　另一个值得关注的消息是，年内多家保司裁撤电销中心。昨日，河北金融监管局发布公告，同意撤销中英人寿河北电话销售中心。这已是中英人寿年内撤销的第二个电话销售中心。据财联社不完全统计，年内已有至少6家保险公司撤销电销中心获批，包括阳光人寿、大都会人寿、北大方正人寿、太平人寿、泰康人寿等保司，皆为寿险企业，累计获批撤销电销中心数量已达8个。

　　史上最大缩编潮，已持续好几年

　　其实，大型险企的缩编从前几年就开始了，但缩编规模均未超3万人。公开数据显示，2023年是缩编规模最大的一年。2023年，7家上市险企合计在职员工76.21万人，较2022年减少超7万人，同比下降8.59%。

　　具体至公司来看，中国平安在职员工缩编数量超5万人，排在各家上市公司之首，在人员减少总量中占比77.41%。其中，平安保险类业务在职员工数量自2018年起已减少约8.13万人；科技类业务在职员工数已较2021年减少近一半。截至2023年底，平安在职员工数量达28.88万人，较2022年的34.42万人同比下降16.12%。从该集团五大类业务来看，平安保险类、银行类、资管类、科技类业务在职员工数量均呈现下降趋势。

　　其次是中国太保。2023年底，太保在职员工合计约9.87万人，较2022年缩编5770人，同比减少5.52%。2019年中国太保内勤员工规模最大，在职员工数量高达11.12万人，较2018年大幅增加3500余人。随后该集团内勤员工数量便逐年递减。截至去年年底，太保内勤员工数量相较于2019年已缩编1.25万人。

　　因何裁员？要裁多久？

　　很显然，中小险企也无法逃脱这样的命运。

　　与被动的外勤人力坍塌不同，主动为之的内勤人力缩减对于险企来说显然难度更大。面对裁员大势，不少内勤员工表示已认命，他们已经从关注“裁谁”转移到“赔多少”。

　　有业内人士表示，现在各家公司裁员，是因为存在绩优人数占比持续下降，迫使公司必须裁员，否则成本回不来。另外就是营业区或支公司，其独立核算如果能够盈利，至少公司不赔钱，才有留存的价值。而现在的核心问题是公司赔钱，这也是许多公司做出裁员动作的根本所在。“保险公司也是企业，很多的机构，随着业务员减少，网点也就撤并，内勤自然会被裁掉。另外，为了增加产能，会把最小的营业单位的内勤转成外勤骨干，取名团队长，只负责业务，不负责行政。”

　　而在缩编的过程中，岗位优化考核、部门裁撤合并、合同到期不续签、调岗、降薪、更换工作地等，都能成为裁员的代名词。

　　那么，这种裁员形势还将持续多久？有业内人士认为，乐观看一两年的事儿，悲观看三五年也不是不可能。

　　行业交流数据显示，截至2024年上半年，寿险公司内勤员工数量尚有40余万人。

责任编辑：曹睿潼

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